Education/Benefits

教育・研修制度 / 福利厚生

教育・研修制度

新入社員研修・業務別研修・階層別研修・スキルアップ研修の4つから構成。
スタッフの経験・職位・担当業務に応じた階層別、かつ専門的な各種研修を社内および社外の研修機関とも連携もしながら整備、
常に時流に沿った研修を実施しています。

当社接遇マニュアル［3ポリシーズ］によるマインド研修をはじめ、
社会人として必要な考え方や知識の習得を目的としたビジネススキル研修を行います。

何よりも優先され、お客様の安全を第一に考え行動します。怪我・事故等の緊急対応や適切な個人情報の取り扱いなど。

施設はいつも清潔。すべてのスタッフが清掃員という意識をもち、居心地のよい施設を維持します。

スタッフからのファーストコンタクトを常に意識、お客様へ常に心配りしながら、防犯やトラブル防止に努めます。

業務の具体的な進め方や管理方法、必要性等を先輩社員によるOJT指導で丁寧に研修を行いながら、職場での実務を通じて必要な知識や技術・考え方を習得していただきます。

新人・若手・中堅・管理職など成長の段階に応じて必要なスキルを、仕事の管理方法や考え方、コミュニケーション力、知識などを体系的に習得していきます。

資格の習得や専門知識の研修を通じて業務レベルを高め、キャリアアップを図っていただきます。資格取得支援制度あり。

当社はキャリアアップのサポートとして、スタッフの行動目標の設定や動機付け、仕事のモチベーション管理を目的として、年2回所属長や役員との面接を行います。